教育思考：孩子卷入校園欺凌家長怎么辦？
預(yù)防校園欺凌家長會時間：
對象：一——六年級全體家長
地點：階梯教室
主題：教育思考：孩子卷入校園欺凌家長怎么辦？主講人：李慧敏
日前，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》，要求各地各中小學(xué)校針對發(fā)生在學(xué)生之間，蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌進行專項治理。據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年至2015年，媒體曝光的校園欺凌/暴力事件共43起。發(fā)生地既有大型城市也有欠發(fā)達地區(qū)。面對這樣的現(xiàn)實，家長如何幫助孩子應(yīng)對校園欺凌？
近年來，校園暴力、校園欺凌事件頻繁發(fā)生，嚴重性、發(fā)生頻率和隱蔽性都有逐漸增加的趨勢。地域遍布全國各地，從小學(xué)到高中均有涉及，75%發(fā)生在中學(xué)生之間，其中初中生占42.5%。從欺凌性質(zhì)看，低年級以直接欺凌事件為主，到高年級則呈直接欺凌和間接欺凌等多種方式并有。由于青春期的孩子情緒控制能力較弱，攻擊性比較強，又有強烈的同伴交往需要，特別容易受到同伴的影響，初中以上學(xué)生的欺凌行為有明顯的團體化特點。
校園欺凌中通常有兩種角色：實施欺凌的學(xué)生、被欺凌的學(xué)生。其中有一批孩子叫做欺凌/受欺凌者，他們有時是欺凌者，有時又是受欺凌者，尤其值得關(guān)注。
人們往往以為只有被欺凌者會受到傷害，但很多調(diào)查和追蹤研究卻發(fā)現(xiàn)，欺凌事件的雙方都是受害者，甚至旁觀者的心理也被扭曲了。欺凌現(xiàn)象盡管發(fā)生在校園，幫助孩子應(yīng)對欺凌事件的關(guān)鍵卻是家長。
什么樣的孩子容易卷入校園欺凌？
用心理學(xué)的術(shù)語來說，欺凌者在編碼社會線索時會對與敵意相關(guān)的線索更加敏感，尋找和發(fā)現(xiàn)此類線索后，在解釋社會線索時又傾向于敵意歸因，于是在構(gòu)建社會目標(biāo)時會非常生氣，更多想到的是報復(fù)，更多采取攻擊性的問題解決策略，而沒有充分考慮其他非攻擊性解決方式；在評價各種策略的有效性和選擇反應(yīng)時，他們不能很好地理性評估攻擊反應(yīng)的后果，會迅速實施反應(yīng)。
受欺凌者往往容易焦慮，更具有不安全感，比較安靜，謹小慎微，容易神經(jīng)過敏。他們一般自我評價較低，自卑感較重。有某些“缺陷”或“與眾不同”之處，如存在情感和行為問題、有不良行為習(xí)慣、肥胖、身體弱小等，常以哭、退縮等消極方式躲避欺凌。
“欺凌/受欺凌者”的問題行為、學(xué)業(yè)問題和人際交往問題最嚴重。通常來說，欺凌/受欺凌者有兩種不同的類型和發(fā)展軌跡：由欺凌者轉(zhuǎn)變成欺凌/受欺凌者的往往好斗、不遵守規(guī)則，經(jīng)常招惹好動和暴躁的孩子、欺凌他人，被同伴所排斥。由受欺凌者轉(zhuǎn)變成欺凌/受欺凌者的則長期受到暴力對待，無力反抗，且沒有得到外界的幫助，于是對社會的認識產(chǎn)生偏差，認為暴力能解決問題，轉(zhuǎn)而以暴制暴，欺凌更弱小的對象。
欺凌事件涉及哪些環(huán)境因素？
家長不但要讀懂孩子自身的因素，還要讀懂與之相關(guān)的環(huán)境因素，包括微觀系統(tǒng)、外層系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)等。校園欺凌事件中，不同類型的個體面臨著哪些不同的環(huán)境因素呢？
先看家庭環(huán)境。涉及校園欺凌的青少年，其家庭環(huán)境可能存在教養(yǎng)方式偏差、家長情緒控制能力差、家庭不和諧等因素。欺凌者的家長對孩子常常抱有過高的期望，管教過于嚴厲，經(jīng)常對孩子持拒絕、否認的態(tài)度，情緒暴躁，有攻擊傾向，經(jīng)常采取簡單粗暴的教育方式；有的父母離異，有的家庭內(nèi)部有持續(xù)的爭吵。受欺凌的男孩往往被家長或者過度保護、溺愛，或者過度控制、約束，家長往往過分卷入孩子的生活；受欺凌的女孩往往生活在成員聯(lián)系少、情感不親密的家庭中，家長往往忽視孩子、忽略其感受，經(jīng)常威脅、虐待孩子，或者對孩子采取敵意、拒絕的態(tài)度，或者過度控制孩子。欺凌/受欺凌者的家庭往往是缺少溫暖的，父母冷漠，不參與孩子的生活，或者采取敵意的態(tài)度，對孩子的管教不一致，或者有家庭暴力，父母之間經(jīng)常過度爭吵。
再看同伴關(guān)系。欺凌者喜歡那種恃強凌弱帶來的被“崇拜”的感覺，尤其是男生，會認為自己很酷、很強，但容易被同伴拒絕，不被大部分同學(xué)所接納。受欺凌者往往缺乏社交技巧，不懂得如何正確與他人互動，不知道如何以正確的方式表達自己，所以比較孤獨，缺少朋友，同伴接納程度較低。欺凌/受欺凌者屬于被拒絕的兒童，缺少朋友，缺乏社會支持，遇到問題時沒有傾訴和求助的對象。
最后看學(xué)校環(huán)境。欺凌者所處的學(xué)校環(huán)境往往對學(xué)生約束太多，讓學(xué)生感到壓抑；師生關(guān)系緊張，敵對感強烈；教師常采用批評、斥責(zé)、變相體罰等教育方式；缺乏校園暴力的預(yù)防制度、應(yīng)急處理制度和處理教育制度。而受欺凌者所處的學(xué)校環(huán)境往往缺乏有序、和諧的氛圍；學(xué)校重堵輕疏，對學(xué)生的不良行為一般采取簡單懲罰甚至勸退的辦法，不能根據(jù)學(xué)生特點及時引導(dǎo)，提前預(yù)防；老師對同學(xué)之間的矛盾不能及時處理，導(dǎo)致沖突事件持續(xù)、升級。
家長如何有效預(yù)防孩子卷入欺凌？
預(yù)防孩子卷入校園欺凌的關(guān)鍵，在于家長注重創(chuàng)造積極健康的家庭環(huán)境，為孩子提供處理問題的正向榜樣，培養(yǎng)孩子的自信和良好的交往能力，并且對孩子在學(xué)校中的情緒、交往等有足夠的關(guān)注。
孩子如果在家里經(jīng)常目睹父母之間的互相攻擊和指責(zé)，只學(xué)會用這樣的辦法解決問題，就很容易遷移到學(xué)校情境中。因此家長要控制自己的情緒和言行,采用溫暖、民主的教養(yǎng)方式，減少批評、指責(zé)、打罵等方式，與孩子意見不一致時要一起討論，而不能壓制和要求孩子絕對服從。
家長自己遇到受人欺凌、遭受委曲等事件時，要減少敵意歸因，盡可能采取非攻擊性解決方式，理性評估攻擊反應(yīng)的后果，選取更合理的反應(yīng)策略。在實施反應(yīng)時要學(xué)會“等一等”，為孩子樹立起理性處理事情的榜樣。
當(dāng)然，更重要的是構(gòu)建和睦的親子關(guān)系，讓孩子能夠輕松、真實地和家長交流自己的情況，及時化解孩子的心理和行為問題，減少孩子的攻擊性行為和受欺凌的行為，即使受了欺凌也愿意與家長溝通討論，防止更嚴重事件的發(fā)生。
另外，自信而有良好交往能力的學(xué)生不容易卷入校園欺凌中。家長要營造非攻擊性的環(huán)境，多理解、接納孩子，減少批評，與孩子建立安全的依戀關(guān)系，讓孩子能安全地表達自己的感受和情緒。男孩子最好有一項擅長的運動或愛好，不僅能充分發(fā)泄過剩的體能，還會學(xué)到新技能，更能明白怎么控制憤怒情緒。
家長還要充分重視孩子同伴交往的需要，鼓勵孩子多參加班級集體活動，提升孩子應(yīng)對沖突和矛盾的能力、同伴交往的能力和自主應(yīng)對挑戰(zhàn)的信心。
欺凌發(fā)生后如何進行心理和情感急救？
如果孩子已經(jīng)卷入欺凌事件中，家長需要進行及時干預(yù)，將傷害降到最低。比如及時制止視頻、影像材料進一步流出和傳播，將發(fā)生沖突的學(xué)生暫時分開隔離，防止進一步的沖突和欺凌發(fā)生。除了及時進行身體方面的治療，更要重視心理和情感急救，不能急于改變或回避孩子表現(xiàn)出的恐懼、焦慮、緊張等感受，要耐心傾聽和接受孩子遭遇創(chuàng)傷后的這些反應(yīng)，然后再跟孩子一起面對善后事宜。
如果家長不能及時發(fā)現(xiàn)并幫助受欺凌的孩子疏導(dǎo)情緒，教會孩子正確應(yīng)對，孩子就可能從受欺凌者迅速變?yōu)槠哿枵?。而對欺凌別人的孩子，家長如果只是直接的批評指責(zé)，孩子會覺得家長根本不理解自己，內(nèi)心的需要得不到滿足，下次還會出現(xiàn)欺凌別人的情況。
卷入欺凌事件的孩子，對外界的安全感和信任遭到破壞，被欺凌者有時需要在家里調(diào)整一段時間，需要家長更多的安慰和陪伴。家長要接納孩子可能還會出現(xiàn)的情緒不穩(wěn)定、緊張和焦慮，認可“這種感覺的確很不好”。必要時家長要請假在家和孩子一起做些感興趣的事，幫助孩子重新建立對他人和學(xué)校的信心
如果欺凌事件特別嚴重，就需要及時尋求專業(yè)心理的干預(yù)和幫助指導(dǎo)。不僅受欺凌者需要專業(yè)干預(yù)和輔導(dǎo)，欺凌者如果手段特別具有傷害性和侮辱性，同樣需要專業(yè)的心理干預(yù)。（作者 邊玉芳 系北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所所長）
哪些行為可稱為欺凌行為：
指有意造成他人身體或心理傷害的行為，包括言語方面的威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲弄和起外號等，也包括身體方面的打、踢、推搡、抓、咬，以及勒索、搶奪物品等。
欺凌可分為直接欺凌和間接欺凌，直接欺凌是指欺凌者直接實施于受欺凌者，間接欺凌是通過某種中介來達到欺凌目的，如背后說人壞話，制造謠言，社會排斥等。
這些變化表明孩子可能受到了欺凌：
身體的傷痕
如果孩子身體無故出現(xiàn)瘀傷、抓傷等各種傷痕，夏天經(jīng)常穿著長袖衣服，就很可能受到了傷害。
生活規(guī)律和習(xí)慣的改變
食欲下降、注意力恍惚、睡眠質(zhì)量變差、學(xué)習(xí)成績波動、做惡夢，如廁習(xí)慣改變（廁所是校園欺凌的高發(fā)地，因此很多孩子避免在學(xué)校上廁所）等。
不愛上學(xué)或要求轉(zhuǎn)學(xué)
由于體驗到生理、心理上的痛苦，受到欺凌的孩子會變得恐懼和厭惡學(xué)校，突然不愛上學(xué)。
情緒和行為的變化
突然變得沉默，不和外界交流，年齡小的孩子可能出現(xiàn)如尿床、依戀父母等退行行為。
應(yīng)對欺凌的方法：
在學(xué)校不要去挑逗比較霸道和強悍的同學(xué)。
上下學(xué)和活動時盡可能結(jié)伴而行；獨自出去時不要走僻靜、人少的地方；不要天黑再回家，放學(xué)不要在路上貪玩，按時回家。
遇到欺凌時一定不要驚慌，要盡量不要再激怒對方，盡可能拖延時間爭取機會求救。
力量懸殊時要認識到自己有自我保護的能力，通過有策略的談話或借助環(huán)境來擺脫困境。
一定要及時跟
【眾議】
落單的孩子易受欺
小亮哭著來找我，說又被找他要錢的同學(xué)拳打腳踢了。我發(fā)現(xiàn)他平時零食不斷，放學(xué)后經(jīng)常脫離“大部隊”往超市跑，勢單力孤讓人覺得好欺負。而且每天出入超市“露富”，讓人“盯”上了。
我找來家長叮囑他們給孩子安排好一日三餐，別用零食打發(fā)孩子?？刂坪⒆拥牧慊ㄥX，先適當(dāng)接送孩子，等對立情緒淡化再停止。我還囑咐小亮沒有家長接送時，要與同學(xué)結(jié)伴而行，老師沒上班時別到校。
溝通之后家校聯(lián)手形成合力，小亮與同學(xué)關(guān)系漸趨融洽，學(xué)習(xí)成績也漸有起色。（四（4）班 曹秀芳）
跳出常規(guī)思維呼救
我給孩子講《弟子規(guī)》中的“言語忍，忿自泯”，講“人有短，切莫揭，人有私，切莫說；揚人惡，即是惡，疾之甚，禍且作；勿諂富，勿驕貧”，告訴他切忌瞧不起別人，以免惹來殺身之禍。
如何冷靜應(yīng)對突發(fā)的校園欺凌事件？我給孩子講了一個故事：有個男孩在人煙稀少的草原遇到狼，呼救時他不喊“狼來了”，而抓住人們愛瞧熱鬧的心理大喊“耍猴的來啦”，這個逆向思維使男孩最終獲救。我告訴孩子，如果真遇到欺凌情況，要急中生智，跳出常規(guī)思維。不喊“打架了”，而要大聲多喊“殺人了”。一旦聽到有人高喊“殺人了”，欺凌情況就會很快結(jié)束。（四（1）班家長 童家松）
不稱霸不軟弱不擺帥
家長的溺愛極容易使孩子產(chǎn)生稱霸心理，缺乏愛的溫暖也容易促使孩子采取極端暴力行為。家長平時要多關(guān)愛孩子，與孩子談心交流，經(jīng)常告知哪些事不能去做。
同時，家長要教育孩子學(xué)會自我保護，學(xué)會堅強應(yīng)對欺凌行為，不要一被欺負就哭，這樣對方知道你很軟弱，會被欺負得更厲害。平時盡量避讓性格怪異或行為不端的同學(xué)，在這些同學(xué)面前不要擺帥，盡量消除被攻擊的因素，與之交談時要注意言語溫和，不要用過激語言刺激他，被欺負時大聲
孩子需要集體的滋養(yǎng)
面對校園欺凌，學(xué)校教育的優(yōu)勢是營造一種幸福集體的“場”來滋養(yǎng)孩子的心靈，讓孩子意識到“我很重要”“他人因我的存在而感到幸福”。
幸福集體是一種集體文化，可以通過系列的校本課程或活動開展而逐步形成。比如根據(jù)每個孩子的特長愛好，設(shè)置一定的崗位，使每個孩子有事兒做，在忙碌中獲得存在感、成就感，產(chǎn)生價值感，從而達到快樂感、幸福感，帶給他人快樂。這種快樂的場景浸潤到心靈，可以釋放心中的不快，改變不良的習(xí)慣，逐漸形成良好的品質(zhì)。雷夫和蘇霍姆林斯基都是這個方面的成功典范。（一（3）家長 夏玉珍）
亟需反校園欺凌手冊
教育主管部門應(yīng)該組織專家編寫應(yīng)對校園欺凌的相關(guān)宣講手冊，詳細告知如何制止欺凌的發(fā)生、如何遠離人身傷害、如何及時尋找保護等應(yīng)對措施，依托家長會進行教育講解。孩子越早懂得這些內(nèi)容，越能夠及時形成自我保護意識。
對于已經(jīng)發(fā)生的校園欺凌事件，絕不能采取息事寧人的態(tài)度，應(yīng)該果斷處理，該懲戒就懲戒，以儆效尤，否則會形成惡性循環(huán)，欺凌者繼續(xù)做惡且變本加厲，被欺凌者只能忍氣吞聲，最后導(dǎo)致心理問題。學(xué)校處理不了，就應(yīng)將問題學(xué)生交由社會力量進行懲戒教育，讓施害者引以為戒，并警示其家長對孩子嚴加管教。（三（4）班家長 朱小峰）